為推動“執法進小區”工作向規范化、精準化、高效化閉環發展,近期,蘭州市住建保障服務中心聚焦住宅小區執法能力提升,組織開展專項業務培訓,為“小蘭善治”平臺物業執法板塊落地應用、提高物業執法效率筑牢基礎。
此次培訓覆蓋三縣六區(含高新區)375名相關工作人員,緊扣《蘭州市人民政府辦公室關于做好住宅小區執法工作的通知》文件精神,以“平臺操作+機制落地”為核心展開。一方面,圍繞“小蘭善治”物業執法板塊,重點指導參訓人員熟練掌握線上任務填報、受理、派發全流程操作,確保街道(社區)、住建部門、職能部門等通過平臺實現“街道吹哨、部門報到”的聯動響應;另一方面,對住宅小區行政執法清單按責任部門進行系統梳理與分類講解,著重強調事件上報時效性、信息填報準確性,以及構建“受理—處置—反饋”管理閉環的重要性,明確各職能部門在物業執法中的職責邊界,推動依法規范高效履職。11月24日,高新區住建部門率先運用“小蘭善治”平臺,向相關縣區職能部門成功派發執法案例,執法效能顯著提升。
市住建保障服務中心相關負責人表示,“小蘭善治”平臺物業執法板塊全面啟用后,大幅提升了住宅小區物業執法事項的發現、制止、上報、分類與處置效率,助力形成“權責清晰、反應迅速、聯動順暢、處理規范”的物業執法新格局。參訓人員紛紛表示,將把培訓所學轉化為實際應用能力,最大化釋放平臺效能,共同推動蘭州住宅小區管理水平升級,切實增強群眾獲得感、幸福感、安全感,提升群眾對居住環境的滿意度。(記者 常亞金)
稿源:蘭州日報 編輯:趙梓君