自“結對幫扶·愛心甘肅”行動開展以來，全市各部門、結對干部、社會組織及愛心人士深入開展幫學助教、醫療康復、心理撫慰、親情關懷四個“一對一”精準幫扶，積極構建“保障+關愛+融入+賦能”四維體系，著力打造“兜底保障有精度、政策銜接有力度、關愛服務有溫度”的困境兒童關愛服務工作格局，用溫暖照亮每一個困境兒童的成長之路。
兜底保障 讓困境兒童幸福快樂成長
蘭州市始終將困境兒童基本生活兜底保障放在首位，建立動態監測機制，為孤兒、事實無人撫養兒童按時足額發放基本生活費，今年以來累計發放1817.69萬元。緊盯困境兒童生活物資所需，組織結對干部常態化開展“敲門送溫暖”行動，同步開展“圓夢微心愿”“開學大禮包”活動，累計送去生活學習物資90萬元，確保困境兒童基本生活無虞、安心成長。
同時，我市將孤兒納入家庭醫生簽約重點服務對象，實施“孤兒醫療康復明天計劃”，累計救助270人次。扎實推進“福彩圓夢·孤兒助學工程”，為兩類困境兒童發放助學金318.75萬元。實施“金葵工程”，為義務教育階段孤兒、事實無人撫養兒童發放助學金47萬元，為各類困難學生發放資助資金8789.31萬元，惠及學生15.58萬人，切實保障困境兒童“就醫有靠、就學有助”。
為促進殘疾兒童全面發展，市兒童福利院充分利用公益性殘疾兒童服務資源，在提供殘疾兒童基本康復服務的基礎上，創新打造多元化融合服務模式，持續深化康養教融合工作，提升殘疾兒童生活自理能力、學習能力和融入社會的能力，使殘疾兒童獲得感、幸福感、安全感更加充實、更有保障、更可持續。目前已累計為200余名兒童提供個性化康復支持。
心理幫扶 筑起守護心靈的堅實防線
市民政局聯合教育、衛健、團委、婦聯等部門出臺《蘭州市加強困境兒童心理健康關愛服務的若干措施》，圍繞宣傳教育、監測預警、心理干預、心理健康保障等具體舉措，通過多部門聯動提升精準服務水平，強化家庭監護指導，推動“一人一策”關愛服務，助力困境兒童身心健康發展。
我市發揮110個鄉鎮(街道)未成年人保護工作站陣地作用，聚焦心理壓力突出兒童開展專業化個案疏導，累計提供心理服務860余次。構建“線上+線下”服務矩陣，線上開通“蘭老師心理咨詢熱線”，線下舉辦心理健康專題講座，覆蓋10萬余人次，為困境兒童及其家庭提供專業化、系統化的關愛服務。創新打造“童心課堂”“護苗行動”等服務品牌，城關區“陽光心靈驛站”累計為300余名兒童提供個性化社會適應指導，讓困境兒童在沉浸式體驗中拓寬視野、增強自信，實現從“被動接受”到“主動參與”的社會融入轉變。
此外，爭取省、市福彩公益金支持，引入專業社工機構，開展困境兒童關愛保護項目，為1200余名兒童建立“心理檔案”，通過“心靈奇旅”“多彩周末·成長賦能”等活動，為存在焦慮、自卑等負面情緒的困境兒童提供專業心理輔導，同步全覆蓋開展全市110名兒童督導員、1086名兒童主任的政策培訓，做好入戶走訪、檔案管理、強制報告的培訓工作，不斷提升兒童福利領域服務質效。組建1500余人“愛心媽媽”隊伍，常態化為全市農村留守、困境兒童開展心理撫慰、課業輔導、興趣培養互動陪伴。通過“專家伴成長”“金城探跡·黃河少年”主題實踐活動、“童心相伴·溫暖同行”等特色活動和課程，真正做到親情關愛不斷線，今年以來已開展愛心媽媽關愛活動752場次，惠及2000余名兒童。
如今，在蘭州的大街小巷、社區校園，結對關愛的暖流持續涌動。下一步，蘭州市將持續深化“愛心甘肅建設·蘭州在行動”品牌，加強困境兒童關愛服務，完善幫扶機制，凝聚更多社會力量，讓每一名困境兒童都能沐浴關愛陽光，健康快樂成長。（ 本報記者 南永濤）